Privacy verklaring
Dolores Sieraden & Kralen respecteert de privacy van alle gebruikers van de website doloressieraden.nl en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Dolores Sieraden & Kralen (KvK 39262629) is gevestigd aan de Jan van Weliestraat 46, 6653 BH Deest. Eigenaresse Petra Geneste is de verantwoordelijke voor Gegevensbescherming in dit bedrijf.
In deze privacy verklaring krijg je meer informatie over hoe Dolores Sieraden en Kralen omgaat met de persoonlijke gegevens.
Afhandelen bestellingen
Als je een bestelling plaatst, heeft Dolores Sieraden & Kralen je naam, e-mailadres, afleveradres, telefoonnummer en betaalgegevens nodig om je bestelling uit te voeren en je van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
Deze gegevens worden tot twee jaar na de afronding van je bestelling bewaard en zeven jaar daarna (wettelijke bewaartermijn).
Dolores Sieraden & Kralen werkt samen met de volgende bedrijven om jouw bestelling te kunnen verwerken:
- Mijnwebwinkel (webshop provider) - Gegevens die je invult tijdens het plaatsen van een order of het versturen van een bericht worden opgeslagen op de servers van onze webshop provider Mijnwebwinkel. Mijnwebwinkel zorgt voor een beveiligingsniveau dat past bij de te verwerken gegevens en neemt adequate maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Zo wordt bijvoorbeeld standaard gebruik gemaakt van een beveiligde SSL-verbinding
- Klarna en PayPal (betalingsproviders) - Afhankelijk van de betalingsoptie die je kiest, worden je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en geboortedatum doorgegeven.
- PostNL - Je naam en adres worden verstrekt aan PostNL voor het bezorgen van je bestelling.
Webshop account
Bij het plaatsen van een bestelling kun je ervoor kiezen een account op de webshop aan te maken. Met een account kun je sneller bestellen en heb je een overzicht van je eerdere bestellingen.
Hiervoor bewaart Dolores Sieraden & Kralen de volgende gegevens: naam, e-mailadres, afleveradres, telefoonnummer, betaalgegevens en bestelhistorie. Je kunt je gegevens op ieder moment aanpassen. Deze gegevens worden bewaard totdat je je account opzegt.
Nieuwsbrief
Je kunt je aanmelden voor de nieuwsbrief. Hiervoor wordt je naam en e-mailadres opgeslagen.
Je kunt je op ieder moment uitschrijven voor de nieuwsbrief via de afmeldlink die iedere nieuwsbrief bevat.
De gegevens worden opgeslagen totdat je je nieuwsbriefabonnement opzegt.
Contact
Via de website kun je op verschillende manieren met Dolores Sieraden & Kralen in contact komen.
- Contactformulier
- Telefoon
De gegevens die Dolores Sieraden & Kralen hierbij verzamelt zijn: naam, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens worden tot maximaal 2 jaar na het laatste contact bewaard. Op deze manier weten we zeker dat we je snel kunnen helpen bij eventuele vervolgvragen.
Cookies en analyse
Deze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website op je computer wordt geplaatst.
Deze website plaatst cookies om de volgende redenen:
- Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen.
- Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies.
- Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden Hiermee maakt Google Analytics geanonimiseerde rapportages en statistieken over het gebruik van de website.
- AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter en diverse andere social media websites.
Verstrekking van gegevens aan derden
Je gegevens worden om administratieve redenen verstrekt aan de volgende bedrijven:
- Offective (Online boekhouding)
- Op de website staan social media knoppen. Hiermee verzamelen beheerders van deze diensten je gegevens.
Met uitzondering van bovengenoemde partners zal Dolores Sieraden & Kralen je persoonlijke gegevens nooit aan derden verstrekken, behalve als dat wettelijk verplicht is.
Beveiliging
De bestelprocedure van de Dolores Sieraden & Kralen webshop is goed beveiligd. Alle gegevens worden via een zogenoemde SSL-verbinding verzonden.
Inzage, wijziging of verwijderen
Als je vragen hebt over je persoonsgegevens of deze wilt inzien/wijzigen/verwijderen kun je altijd contact met Dolores Sieraden & Kralen opnemen.
Je hebt hierbij de volgende rechten:
- Recht op vergetelheid
- Recht om je persoonsgegevens in te zien, aan te (laten) passen en/of verwijderen
- Bezwaar maken tegen bepaald gebruik
Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren.
Klacht indienen
Natuurlijk helpen wij je graag verder als je klachten hebt over de verwerking van je persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. Je kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
In geval wijziging van de privacy verklaring nodig mocht zijn, dan vindt je op deze pagina altijd de meest recente informatie.